Alweer jaren op rij mag Van Kouwen Opel zich 'Club Excellence Dealer' noemen.
Opel Nederland kent deze kwalificatie ieder jaar opnieuw toe aan enkele van de beste Opeldealers van Nederland. ”Wij doen natuurlijk ons uiterste best om het predikaat van 'Club Excellence Dealer' te behouden. Dat betekent dat we ieder jaar weer de beste service en vakmanschap moeten leveren” aldus Theo van Kouwen.
Directeur Theo van Kouwen nam de bijbehorende plaquette in ontvangst uit handen van Johan Tigchelhoff (l), directeur verkoop en René Roggen (r), algemeen directeur Opel Nederland. “Dit is een schouderklopje van de Opel-organisatie waar we erg trots op zijn. Het is een uitstekende prestatie van ons team dat we ons ieder jaar opnieuw kwalificeren. Het is een kunst om voor een dergelijke onderscheiding in aanmerking te komen, een nog grotere kunst is het om de prestaties op peil te houden waardoor je opnieuw ‘in de prijzen’ valt” aldus Theo van Kouwen.
Opel Nederland beoordeelt ieder jaar opnieuw haar gehele dealerorganisatie op het gebied van ondermeer verkoopprestaties, de mate van klantentevredenheid, de kwaliteit van de service-afdeling en die van de administratie. Ook de interne organisatie werd daarbij beoordeeld. Op alle punten heeft Van Kouwen zich onderscheiden ten opzichte van de andere 180 dealerbedrijven in Nederland.
