Vanaf 1 februari belt Burgernet niet meer met privénummer of nummer onbekend. Burgernet belt vanaf dat moment met het zichtbare telefoonnummer 0343-529850. Het telefoonnummer van de Burgernetoproep is niet hetzelfde als het telefoonnummer waar u naar terug kunt bellen met informatie over de actie, dat blijft 0800-0011.
We voeren nummerherkenning in omdat het bellen met privénummer ergernis veroorzaakte bij Burgernetdeelnemers. Omdat men hierdoor de oproep niet als een Burgernetoproep herkent, kiest men er soms voor om niet op te nemen. Hierdoor misten deelnemers soms oproepen, terwijl men juist graag meedoet aan elke actie die er in de wijk is.
Vanaf 1 februari ziet u direct dat Burgernet belt. U moet hiervoor nog wel twee kleine handelingen verrichten:
1. Vanaf 1 februari a.s. ziet u op het scherm van uw telefoon het telefoonnummer 0343-529850 staan als u een Burgernetoproep ontvangt. Sla dit nummer op in uw telefoon onder naam: Burgernet. U ziet dan in het vervolg Burgernet in uw scherm staan als u een Burgernetoproep ontvangt. 2. Als u tijdens een Burgernetactie iets ziet of hoort dat overeenkomt met het signalement (zoals vermeld in de Burgernetoproep), dan belt u via 0800-0011 gratis naar de meldkamer van de politie. Ook als u de oproep nog een keer wenst te horen, kunt u 0800-0011 bellen. Bel dus niet terug naar 0343-529850. Het nummer 0800-0011 staat in direct contact met de meldkamer en dat is erg belangrijk als elke seconde telt. Het (terugbel)telefoonnummer wordt daarom ook altijd vermeld bij een oproep, om u hieraan te herinneren.
